Soporte por Problemas de Renta de Herramientas
Este servicio está destinado exclusivamente para usuarios que hayan rentado una herramienta y presenten problemas reales de acceso relacionados con la renta, como falta de tiempo acreditado o ausencia de licencia activa.
Importante: Este servicio solo es válido dentro de los primeros 10 minutos posteriores al pedido de la herramienta. Si han pasado horas desde la compra, la solicitud será automáticamente rechazada.
No utilice este formulario para problemas comunes como:
- Mensajes de “Su HWID se auto actualizó, haga re-login”
- Errores que se solucionan simplemente volviendo a iniciar sesión
- Problemas básicos de uso
Este servicio aplica únicamente para Server 1. Solicitudes incorrectas o mal uso del servicio pueden resultar en la eliminación del acceso a FlexGSM.
Para procesar su solicitud correctamente, complete los siguientes datos:
- Problem Photo Link: Enlace a la captura del problema (subida en imgbb.com o imgur.com)
- Tool Name: Nombre de la herramienta
- Tool Account: Cuenta utilizada en la herramienta
Al enviar este formulario, usted confirma que ha leído y acepta los términos y condiciones del servicio.
Nuestro equipo revisará su caso y dará solución en el menor tiempo posible si corresponde a un problema válido.